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申请23880元/年的电信宽带 装的却是3980元/年的移

2019-04-15      点击:

  

申请23880元/年的电信宽带 装的却是3980元/年的移

  申请电信专线,装的却是移动宽带。租户表示机房管理混乱,门从来不上锁。/晨报记者张佳琪

  “互联网+”时代,对入驻写字楼的每一家公司而言,都离不开网线,这是信息化时代企业办公的必备硬件。

  然而,恰恰是这件信息时代的刚需产品,却成了沪上部分写字楼入驻企业的心头大患。

  “明明申请的是23880元/年的电信宽带,装的却是3980元/年的移动宽带。”一位从事通讯业务十多年的业内人士说,因为所谓的网络配套服务“独家代理”模式,在沪上部分写字楼已成为行业“潜规则”,使得“变相收取相关费用”甚至欺骗客户等乱象大行其道,不但剥夺了企业正常的市场选择权,导致“劣币驱逐良币”,甚至侵害了企业最核心的信息数据安全,成为影响上海营商环境的一大隐疾,亟待规范。

  [乱象一]

  申请电信专线却装了移动

  今年初,慕某物流公司计划将公司搬迁至杨浦区长阳路1514号鑫谊园区内一幢写字楼内。然而,在安装网络及电话专线时,却被服务大楼的上海星海时尚物业管理有限公司告知,大楼的网络独家代理公司是上海某网络科技有限公司,所有业务均由其一家代理。

  慕某物流公司负责人方先生说,他们公司业务对网络要求很高,必须要有固定的IP地址,虽然公司之前有合作的通讯公司,但因为该写字楼网络代理权被独家代理,他们只能妥协。

  但接下来发生的事情却令方先生始料不及,他提供的合同显示,慕某物流公司申请的是电信EPON专线,每年资费为23880元/年,公司一次性支付了两年共计4万多元费用,对方也开了发票。然而,直到线路安装好做测试时,他们才发现IP地址竟然是移动公司的,而经过询价,发现这类宽带市场价只需约3980元/年。

  “还好当初在合同中写清楚了,公司申请的是电信EPON专线。”方先生感觉对方这种行为已涉嫌欺诈,便找到对方交涉,但对方拒绝退回4万余元款项。后来,慕某物流公司曾准备去法院起诉,但又担心与物业公司关系搞僵,便找到第三方出面协商。最终,上述某网络科技有限公司同意在收取1万元相关费用后,让慕某物流公司重新申请的电信宽带进场。直至目前,慕某物流公司依然没有收到对方多收的3万余元退款。

  对此,上海星海时尚物业管理公司相关负责人在接受记者采访时,否认了“独家代理”的说法:“不存在独家代理一说,其他通信公司也能来我们这里做业务,可能是业主方误解了,对方只是在我们这里有合作关系的公司之一。”

  针对慕某物流公司所遭遇的事情,物业负责人承认,确实接到过业主多次投诉,物业方面也多次出面调解过,但因涉及到双方有合同关系,物业也只能协调。

  [乱象二]

  整幢楼只认“独家代理”

  多年以来,某芮实业公司的三网配套服务合作方一直是一家上海通信代理公司,两家公司合作多年,建立了良好的信任关系。

  今年4月,某芮实业公司搬迁到申长路990弄虹桥汇一幢商务楼,管理服务该商务楼的物业仲量联行也很配合。据某芮实业公司工作人员介绍,当时公司搬到了商务楼9楼,但由于联通的网络资源尚未接入到9楼,故在2楼先安放了一台临时设备,然后再拉线到9楼。

  今年7月初,随着楼内入住商户的增加,联通资源接入到楼层后,在9楼办公的某芮实业公司也接到通知,需要调整线路:“当联通公司的工作人员来施工时,却被告知大楼有‘独家代理’公司负责,所有楼内公司的通讯业务均由一家名为上海皓蕴技术有限公司(以下简称“皓蕴公司”)承接,不是通过他们申请的业务,其他通讯类公司包括三大运营商都不允许施工。”

  某芮实业公司上述工作人员表示,由于他们公司与之前的代理商已建立了很好的信任关系,想保留合作关系,但最终遭到了皓蕴公司的强硬拒绝。皓蕴公司方面明确表示,楼内所有网络配套服务必须由其公司办理。

  [乱象三]

  提速收6000元代理施工费

  由于业务扩展,某宝公司多年前将公司总部搬到了人民广场附近一幢高档写字楼。搬家后,该公司申请了一根联通光纤,网速为50兆。

  今年5月,随着公司业务量及办公人员的增加,50兆的宽带网速已不能满足办公需求。同时,联通公司正在开展免费提速服务,只要用户提出申请,就能免费从50兆升级为100兆。

  今年6月,某宝公司提出申请,联通公司业务人员准备到机房进行升级调试时,却遭到了大楼物业的制止。